常见问题 > 路由器问题

主机监控用户信息比实际在线用户少

作者:维盟科技    来源:维盟科技    时间:2015-07-28 16:11:19

分享到:

        环境:开启PPPOE认证上网,小区环境。


        问题:PPPOE在线用户40,但是在主机监控那里的数据只有几个。


        排查:查看系统状态——>主机监控——>PPPOE用户和DHCP用户里是否有数据,如果有数据,观察下PPPOE用户的备注信息是否过长。


        解决:由于在主机监控里的用户信息栏显示有限制,如果备注信息过长就会在PPPOE用户或DHCP用户显示,建议用户把备注信息改短。