常见问题 > 路由器问题
客户问题:
管理员给用户创建了带宽连接的账号,终端用户拨号始终是691,一个用户拨号也是691。
解决方法:
已经确认用户名密码是正常的,但是在pppoe日志查看到,“没有IP地址池了”。
我们看到子网掩码没有问题,255.255.255.0,可以带254个用户,一个用户都还没有拨上,就出现691。
这时候查看管理员创建的用户,是否绑定了IP,如果子网掩码是对的,应该就是绑定IP的地方出了问题。
在用户管理看到,管理员绑定IP的时候,不小心绑定了一段,将IP地址池占用完了。
此时更改绑定错了的IP即可,如果该账户需要这样绑定,将子网掩码改大也可解决。

