常见问题 > 路由器问题
现象描述:广域网ADSL拨号成功,但是用户不能上网。
检查路由器:
1、在‘系统状态’–‘网络状态’查看到广域网信息是连接成功;
2、‘系统维护’–‘Ping检测’测试线路是通的;
3、路由器中没有做任何阻止规则,未开启认证管理功能;
4、用户电脑ping监测外网,也是通的。
处理方法:出现这种问题一般是广域网的模式选择路由模式导致的。在‘网络配置’--‘广域网’设置中,工作模式更改为‘网关模式’即可。

